2.1.12. Система доставки товаров

Для Интернет-магазина система доставки является одной из наиболее важных структурных составляющих. Ее наличие отличает интернет-магазин от обычного магазина. С одной стороны, это дополнительный сервис для клиента, с другой — дополнительный барьер (время доставки, вопрос надежности, дополнительные расходы) между клиентом и магазином. Эта особенность заставляет Интернет-магазины уделять службе доставки особое внимание.

Доставка товара клиенту может осуществляться следующим образом:

• собственной или независимой курьерской службой;

• федеральной почтовой службой; 

• международными курьерскими службами; 

• международной почтовой службой; 

• российскими коммерческими почтовыми службами;

• профессиональными грузоперевозчиками.